Nous ne prenons pas en charge les cas d’urgences car nous ne sommes pas un SAMU. En cas d’urgence nous vous recommandons de vous rendre dans le service d’urgence le plus proche de votre domicile, ou d’appeler le 119.

Nous ne faisons pas d’intervention dans la nuit pour le moment, nos services vont de 8h à 20h, dans un avenir proche nous pensons ouvrir le service de nuit.

Oui nous prenons en charge les patients couverts par les assurances maladies, si votre assureur fait partie de nos partenaires vous n’aurez pas à payer les soins car ils se chargeront du remboursement des frais, s’il n’en fait pas partie vous avez la possibilité de payer et de demander un remboursement auprès de votre assureur.

La plupart de nos spécialistes n’interviennent pas à domicile, mais vous avez la possibilité de vous faire évaluer par un médecin généraliste qui se chargera d’organiser une télé consultation avec un spécialiste durant son passage. Vous avez également la possibilité de consulter un spécialiste dans l’un de nos centres médicaux.

Après la consultation du médecin, il fait une prescription et on vous envoie un infirmier qui vient à votre domicile, installe les appareils adaptés à la prise en charge à domicile et effectue les soins. Le médecin passe tous les jours à votre domicile pour s’assurer que ça évolue bien et adapte les traitements en cas de besoin. A la fin vous recevez un rapport médical.